紫輝新能源完善的售后服務體系標準
24H
全天候24小時電話響應及網絡服務支持
72H
一般故障問題72小時內響應并提供解決方案
24M
質保期為產品投運后24個月
真誠為您提供優質的服務
客戶，是我司業務存在的理由，客戶的意見和建議，是我們產品和服務日趨完善的助力
充足備品備件保障
我公司將在總部和各辦事處配備相應的備品備件，保證產品售后響應的及時和高效。
現場調試技術指導
我公司可按照客戶方要求前往客戶指定施工地點進行現場調試并對相關工作人員進行現場技術指導。
電話/網絡技術支持
在產品使用過程中，我公司可全程提供電話技術支持和網絡技術支持，最大程度地方便客戶運營。
技術升級服務
在產品生命周期內，我公司可根據設備實際情況提供對應技術升級服務。
技術交流活動
我公司可與客戶方面舉行不定期的技術交流活動，以向客戶介紹目前本行業內各項新技術的開發與應用。